Conheça a metodologia Sunrise, do momento da solicitação de ajuda ao acompanhamento integral do caso.
Aceda à plataforma a partir de qualquer dispositivo. Submeta a sua situação de forma completamente anónima, com possibilidade de carregar provas com encriptação end-to-end. Não precisa de criar conta nem fornecer dados pessoais.
Anonimato total garantido desde o primeiro acesso
Upload seguro de fotos, vídeos e documentos
Encriptação end-to-end em toda a comunicação
Acessível em qualquer dispositivo, 24 horas por dia
O sistema de inteligência artificial analisa o caso em segundos, classifica o nível de urgência e encaminha automaticamente para a equipa especializada mais adequada. Este processo garante que casos urgentes recebem atenção imediata.
Análise e classificação em menos de 60 segundos
Encaminhamento automático para especialistas adequados
Priorização de casos de emergência imediata
Notificação instantânea ao utilizador sobre o encaminhamento
Em até 24 horas, um especialista qualificado entra em contacto através de chat seguro. Receba orientação legal imediata, apoio psicológico inicial e, se necessário, a conexão com as autoridades competentes.
Resposta garantida em até 24 horas após submissão
Chat ao vivo encriptado com especialista dedicado
Orientação legal sobre direitos e opções disponíveis
Conexão directa com autoridades quando necessário
A plataforma não abandona o utilizador após a denúncia. Acompanhe o progresso do seu caso em tempo real, receba actualizações personalizadas e continue a ter acesso a apoio psicológico ao longo de todo o processo.
Tracking em tempo real do estado da denúncia
Apoio psicológico contínuo durante todo o processo
Actualizações personalizadas a cada etapa do caso
Histórico completo e seguro de todas as interacções
A segurança e a confiabilidade da plataforma são suportadas por uma arquitectura técnica robusta e moderna.
Todas as comunicações são protegidas com encriptação end-to-end de nível militar.
Infraestrutura cloud com múltiplas camadas de segurança e backups automáticos.
Modelos de machine learning treinados para classificação precisa e rápida de casos.
Web app responsivo e apps nativas para iOS e Android com experiência optimizada.
Sim, absolutamente. A plataforma foi desenhada desde o início com o anonimato como prioridade máxima. Não é necessário criar conta, fornecer nome, número de telemóvel ou qualquer dado que possa identificá-la.
Garantimos resposta em até 24 horas para todos os casos. Em situações de emergência, a IA prioriza o encaminhamento para que a resposta seja ainda mais rápida.
Sim. A plataforma é completamente gratuita para todos os utilizadores finais. O modelo de sustentabilidade baseia-se em contratos com governo, empresas e ONGs.
Sim. A plataforma tem uma versão web responsiva que funciona em qualquer browser, seja em computador, tablet ou telemóvel. Não é obrigatório descarregar nenhuma aplicação.
Nunca, sem o seu consentimento explícito. Toda a informação é encriptada e só pode ser partilhada com autoridades mediante autorização directa da utilizadora.
A plataforma aceita denúncias de violência doméstica, violência sexual, assédio, violência de género, entre outras. A IA classifica o tipo de caso e encaminha para o especialista adequado.